{"id":98,"date":"2018-12-27T11:47:44","date_gmt":"2018-12-27T10:47:44","guid":{"rendered":"http:\/\/new.coverfop.it\/?page_id=98"},"modified":"2026-04-20T16:10:47","modified_gmt":"2026-04-20T14:10:47","slug":"qualita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/qualita\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e0"},"content":{"rendered":"<h1><span>&#8220;Non conta ci\u00f2 che fai in un giorno buono <br \/>ma ci\u00f2 che fai in quello cattivo &#8220;<\/span><\/h1>\n<div>\n<p>    <!DOCTYPE html><br \/>\n<html lang=\"it\"><br \/>\n<head><br \/>\n  <meta charset=\"UTF-8\" \/><br \/>\n  <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\"\/><br \/>\n  <title>Qualit\u00e0 \u2013 Coverfop<\/title><\/p>\n<style>\n    *, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }<\/p>\n<p>    :root {\n      --blu:      #1a3a5c;\n      --blu-med:  #2563a8;\n      --blu-chia: #e8f0fb;\n      --arancio:  #e87722;\n      --verde:    #1a5c3a;\n      --verde-med:#2a8a5c;\n      --grigio:   #f4f6f9;\n      --testo:    #2d2d2d;\n      --bianco:   #ffffff;\n      --bordo:    #d0dbe8;\n      --viola-med:#8a3abf;\n    }<\/p>\n<p>    body {\n      font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif;\n      color: var(--testo);\n      background: var(--bianco);\n      line-height: 1.75;\n    }<\/p>\n<p>    .hero {\n      background: linear-gradient(135deg, var(--blu) 0%, var(--blu-med) 100%);\n      color: #fff;\n      padding: 60px 24px 50px;\n      text-align: center;\n      position: relative;\n      overflow: hidden;\n    }\n    .hero::before {\n      content: '';\n      position: absolute; 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}\n    .pdca-card.check .pdca-letter { background: var(--arancio); }\n    .pdca-card.act   .pdca-letter { background: var(--viola-med); }\n    .pdca-card h4 { font-size: .97rem; color: var(--blu); margin-bottom: 6px; font-weight: 700; }\n    .pdca-card p  { font-size: .84rem; color: #444; margin: 0; }<\/p>\n<p>    .principi-grid {\n      display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(210px, 1fr));\n      gap: 18px; margin-top: 24px;\n    }\n    .principio-item { display: flex; gap: 14px; align-items: flex-start; }\n    .principio-icon {\n      width: 46px; height: 46px; border-radius: 10px; background: var(--blu-med);\n      color: #fff; display: flex; align-items: center; justify-content: center;\n      font-size: 1.25rem; flex-shrink: 0;\n    }\n    .principio-item h4 { font-size: .95rem; color: var(--blu); margin-bottom: 4px; font-weight: 700; }\n    .principio-item p  { font-size: .85rem; color: #555; margin: 0; }<\/p>\n<p>    .policy-box {\n      background: linear-gradient(135deg, #0f2d4a 0%, #1a4a80 100%);\n      color: #fff; 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}<\/p>\n<p>    .nota {\n      font-size: .82rem; color: #777; font-style: italic;\n      border-left: 3px solid #ccc; padding-left: 12px; margin-top: 14px;\n    }<\/p>\n<p>    .sedi-table-wrap { overflow-x: auto; margin-top: 22px; }\n    table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .88rem; }\n    thead th {\n      background: var(--blu); color: #fff; padding: 12px 14px;\n      text-align: left; font-weight: 600;\n    }\n    tbody tr:nth-child(even) { background: var(--grigio); }\n    tbody td { padding: 11px 14px; border-bottom: 1px solid var(--bordo); vertical-align: top; }\n    tbody tr:hover td { background: var(--blu-chia); }<\/p>\n<p>    .cta-links {\n      display: flex; gap: 14px; flex-wrap: wrap; margin-top: 28px;\n    }\n    .btn-link {\n      display: inline-block; background: var(--blu-med); color: #fff;\n      font-weight: 700; font-size: .92rem; padding: 11px 24px;\n      border-radius: 6px; text-decoration: none; transition: background .2s;\n    }\n    .btn-link:hover { background: var(--blu); }\n    .btn-link.outline {\n      background: transparent; color: var(--blu-med);\n      border: 2px solid var(--blu-med);\n    }\n    .btn-link.outline:hover { background: var(--blu-med); color: #fff; }<\/p>\n<p>    footer {\n      background: var(--blu); color: rgba(255,255,255,.75);\n      text-align: center; padding: 22px 16px; font-size: .82rem;\n    }\n    footer a { color: #fff; }<\/p>\n<p>    @media (max-width: 640px) {\n      .iso-banner { flex-direction: column; text-align: center; }\n      .audit-steps::before { display: none; }\n      .cta-links { flex-direction: column; }\n    }\n  <\/style>\n<p><\/head><br \/>\n<body><\/p>\n<p><!-- HERO --><\/p>\n<div class=\"hero\">\n<div class=\"hero-badge\">ISO 9001:2015 \u2013 Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0<\/div>\n<h1>Qualit\u00e0<\/h1>\n<p>CO.VER.FO.P. opera nell&#8217;ambito di un <strong>Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 certificato ISO 9001:2015<\/strong>, verificato e attestato da KIWA Cermet, organismo di certificazione accreditato ACCREDIA. La qualit\u00e0 non \u00e8 un obiettivo a s\u00e9, ma il modo in cui Coverfop lavora ogni giorno.<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- BREADCRUMB --><\/p>\n<div class=\"breadcrumb\">\n<div class=\"container\">\n    <a href=\"\/\">Home<\/a><span>\u203a<\/span><br \/>\n    <a href=\"\/index.php\/chi-siamo\/\">Chi siamo<\/a><span>\u203a<\/span><br \/>\n    Qualit\u00e0\n  <\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 1. LA CERTIFICAZIONE --><\/p>\n<div class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">La certificazione<\/div>\n<h2>ISO 9001:2015 \u2013 Il Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 di Coverfop<\/h2>\n<div class=\"iso-banner\">\n<div class=\"iso-badge-wrap\">\n<div class=\"iso-label\">Norma<\/div>\n<div class=\"iso-norm\">ISO 9001<\/div>\n<div class=\"iso-year\">Revisione 2015<\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"iso-text\">\n        <strong>CO.VER.FO.P. \u2013 Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0<\/strong><br \/>\n        <span><br \/>\n          Ente certificatore: <strong>KIWA Cermet<\/strong><br \/>\n          Numero certificato: <strong>2966-A<\/strong> &nbsp;\u00b7&nbsp;<br \/>\n          Prima certificazione: <strong>23 aprile 2002<\/strong><br \/>\n          Settore IAF: <strong>37 \u2013 Istruzione e Formazione Professionale<\/strong><br \/>\n        <\/span>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>\n      La norma internazionale <strong>ISO 9001:2015<\/strong> definisce i requisiti per un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 (SGQ) applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, pubblica o privata, di qualsiasi dimensione e settore. Per un ente di formazione come Coverfop, il SGQ certificato garantisce che tutti i processi \u2014 dalla progettazione didattica all&#8217;erogazione dei corsi, dall&#8217;orientamento ai servizi al lavoro \u2014 siano sistematicamente pianificati, monitorati, misurati e migliorati nel tempo.\n    <\/p>\n<p>\n      La certificazione \u00e8 rilasciata da <strong>KIWA Cermet<\/strong>, organismo di certificazione terzo e indipendente accreditato da <strong>ACCREDIA<\/strong> (l&#8217;Ente Italiano di Accreditamento, unico organismo nazionale autorizzato ai sensi del Regolamento CE 765\/2008). Questo significa che il giudizio di conformit\u00e0 non \u00e8 autoattribuito, ma verificato periodicamente da ispettori qualificati esterni all&#8217;organizzazione, garantendo massima trasparenza e affidabilit\u00e0. Coverfop \u00e8 certificata ininterrottamente dal <strong>2002<\/strong>: oltre vent&#8217;anni di qualit\u00e0 documentata e verificata.\n    <\/p>\n<div class=\"quote-box\">\n      &#8220;La qualit\u00e0 non \u00e8 un caso: \u00e8 sempre il risultato di uno sforzo intelligente.&#8221;<br \/>\n      <br \/><small>\u2014 John Ruskin<\/small>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 2. PDCA --><\/p>\n<div class=\"section\" style=\"background:var(--grigio);\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">Il metodo<\/div>\n<h2>Come funziona il Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0<\/h2>\n<p>\n      Il SGQ di Coverfop si fonda sul <strong>ciclo di Deming<\/strong> (Plan \u2013 Do \u2013 Check \u2013 Act), il modello di miglioramento continuo che \u00e8 alla base della norma ISO 9001. Ogni attivit\u00e0 formativa, orientativa e di servizio al lavoro segue questo schema operativo: si pianifica, si realizza, si verifica e si migliora. Non si tratta di una procedura burocratica, ma di un metodo concreto per garantire ai corsisti, alle aziende partner e al territorio una qualit\u00e0 stabile e in continua crescita.\n    <\/p>\n<div class=\"pdca-grid\">\n<div class=\"pdca-card plan\">\n<div class=\"pdca-letter\">P<\/div>\n<h4>Plan \u2013 Pianificare<\/h4>\n<p>Analisi dei bisogni formativi del territorio, definizione degli obiettivi di qualit\u00e0, progettazione dei percorsi, pianificazione delle risorse umane e strutturali.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pdca-card do\">\n<div class=\"pdca-letter\">D<\/div>\n<h4>Do \u2013 Realizzare<\/h4>\n<p>Erogazione dei corsi e dei servizi secondo le procedure definite, con docenti e formatori qualificati, aule e laboratori adeguati agli standard regionali e ISO.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pdca-card check\">\n<div class=\"pdca-letter\">C<\/div>\n<h4>Check \u2013 Verificare<\/h4>\n<p>Misurazione della soddisfazione di allievi e aziende, monitoraggio degli indicatori di processo, audit interni e valutazioni periodiche dell&#8217;efficacia formativa.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pdca-card act\">\n<div class=\"pdca-letter\">A<\/div>\n<h4>Act \u2013 Migliorare<\/h4>\n<p>Analisi delle non conformit\u00e0, gestione delle azioni correttive, riesame della direzione, aggiornamento delle procedure e rilancio di obiettivi sempre pi\u00f9 ambiziosi.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 3. PRINCIPI --><\/p>\n<div class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">I fondamenti<\/div>\n<h2>I sette principi della gestione per la qualit\u00e0 applicati a Coverfop<\/h2>\n<p>\n      La norma ISO 9001:2015 si fonda su sette principi di gestione della qualit\u00e0. Coverfop li ha adottati e declinati sulla propria realt\u00e0 di ente di formazione professionale pubblico e senza scopo di lucro.\n    <\/p>\n<div class=\"principi-grid\">\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\ud83d\udc64<\/div>\n<div>\n<h4>Orientamento al corsista<\/h4>\n<p>L&#8217;allievo e il suo progetto professionale sono al centro. La soddisfazione rilevata al termine di ogni percorso formativo \u00e8 un indicatore strategico per Coverfop.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\ud83c\udfdb<\/div>\n<div>\n<h4>Leadership responsabile<\/h4>\n<p>La direzione definisce la politica della qualit\u00e0, fissa gli obiettivi e assicura che l&#8217;intera organizzazione condivida e persegua i valori di qualit\u00e0 e servizio pubblico.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\ud83d\udc65<\/div>\n<div>\n<h4>Coinvolgimento delle persone<\/h4>\n<p>Formatori, tutor, personale di segreteria e di coordinamento sono parte attiva del sistema qualit\u00e0: la loro competenza e il loro aggiornamento continuo sono condizioni essenziali.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\u2699\ufe0f<\/div>\n<div>\n<h4>Approccio per processi<\/h4>\n<p>Ogni attivit\u00e0 \u00e8 gestita come parte di un processo mappato, con input, output, responsabilit\u00e0 e indicatori definiti: dalla raccolta delle iscrizioni all&#8217;emissione degli attestati.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\ud83d\udcc8<\/div>\n<div>\n<h4>Miglioramento continuo<\/h4>\n<p>Nessun risultato \u00e8 considerato definitivo. Coverfop analizza sistematicamente i dati di soddisfazione, i tassi di completamento e il placement per aggiornare e migliorare l&#8217;offerta.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\ud83d\udcca<\/div>\n<div>\n<h4>Decisioni basate su evidenze<\/h4>\n<p>Le scelte organizzative e didattiche si fondano su dati misurabili: i risultati degli audit, i questionari di gradimento, gli indicatori di efficacia e i riscontri delle aziende del territorio.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"principio-item\">\n<div class=\"principio-icon\">\ud83e\udd1d<\/div>\n<div>\n<h4>Gestione delle relazioni<\/h4>\n<p>Il rapporto con le aziende partner, con la Regione Piemonte, con i Comuni soci e con gli istituti scolastici del territorio \u00e8 parte integrante del sistema qualit\u00e0 di Coverfop.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 4. POLITICA --><\/p>\n<div class=\"section\" style=\"background:var(--grigio);\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">Gli impegni<\/div>\n<h2>La Politica della Qualit\u00e0 di CO.VER.FO.P.<\/h2>\n<p>\n      La Politica della Qualit\u00e0 di Coverfop \u00e8 approvata dalla Direzione e resa nota a tutto il personale. Essa esprime gli impegni strategici dell&#8217;ente nei confronti degli allievi, delle aziende, del territorio e delle istituzioni, ed \u00e8 rivista periodicamente in sede di riesame della direzione per garantirne l&#8217;adeguatezza rispetto al contesto in evoluzione.\n    <\/p>\n<div class=\"policy-box\">\n<div class=\"policy-label\">Politica della Qualit\u00e0 \u2013 CO.VER.FO.P.<\/div>\n<h3>Gli impegni della Direzione verso la qualit\u00e0<\/h3>\n<ul class=\"policy-list\">\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Garantire percorsi formativi efficaci, coerenti con i bisogni reali del mercato del lavoro locale e con gli standard regionali e nazionali, verificando sistematicamente i risultati occupazionali degli allievi.<\/span>\n        <\/li>\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Assicurare la piena conformit\u00e0 ai requisiti dell&#8217;accreditamento regionale (LR 32\/2023 e normative collegate) e alla norma ISO 9001:2015, aggiornando costantemente procedure e documentazione.<\/span>\n        <\/li>\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Investire nella formazione e nell&#8217;aggiornamento professionale continuo del personale docente, tutoriale e amministrativo, valorizzando le competenze interne come leva strategica della qualit\u00e0.<\/span>\n        <\/li>\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Ascoltare e rispondere alle esigenze degli allievi, delle famiglie e delle aziende partner, attraverso strumenti di rilevazione della soddisfazione strutturati e periodici.<\/span>\n        <\/li>\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Mantenere ambienti formativi sicuri, accessibili e adeguati agli standard normativi, in tutte le sedi operative di Vercelli, Gattinara e Borgomanero.<\/span>\n        <\/li>\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Gestire con trasparenza le risorse pubbliche affidate, rendicontando i risultati e perseguendo l&#8217;efficienza economica al servizio della missione formativa e sociale dell&#8217;ente.<\/span>\n        <\/li>\n<li>\n          <span class=\"check-ico\">\u2713<\/span><br \/>\n          <span>Promuovere una cultura del miglioramento continuo a tutti i livelli dell&#8217;organizzazione, incoraggiando il personale a segnalare criticit\u00e0 e opportunit\u00e0 di miglioramento.<\/span>\n        <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 5. SEDI CERTIFICATE --><\/p>\n<div class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">Perimetro di certificazione<\/div>\n<h2>Sedi coperte dalla certificazione ISO 9001:2015<\/h2>\n<p>\n      Il certificato ISO 9001:2015 n. <strong>2966-A<\/strong> di CO.VER.FO.P. copre <strong>tutte e tre le sedi operative<\/strong> dell&#8217;ente: Vercelli, Gattinara e Borgomanero. In ciascuna sede il campo di applicazione \u00e8 identico e comprende la <strong>progettazione ed erogazione della formazione<\/strong>, i <strong>servizi di orientamento<\/strong> e i <strong>servizi al lavoro<\/strong>, garantendo standard omogenei su tutto il territorio servito.\n    <\/p>\n<div class=\"sedi-cert-grid\">\n<div class=\"sede-cert-card\">\n<div class=\"sede-header\">\n<div class=\"sede-icon\">\ud83c\udfeb<\/div>\n<div>\n<div class=\"sede-nome\">Vercelli<\/div>\n<div class=\"sede-indirizzo\">Piazza Cesare Battisti, 9 \u2013 13100 Vercelli (VC)<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <span class=\"cert-tag\">\u2714 Sede certificata ISO 9001:2015<\/span><\/p>\n<p>Sede principale e legale dell&#8217;ente, attiva su tutte le macrotipologie formative accreditate dalla Regione Piemonte.<\/p>\n<div class=\"sede-scope\">\n          <span class=\"scope-pill\">Progettazione formativa<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Erogazione formazione<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Orientamento<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Servizi al Lavoro<\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"sede-cert-card\">\n<div class=\"sede-header\">\n<div class=\"sede-icon\">\ud83c\udfe1<\/div>\n<div>\n<div class=\"sede-nome\">Gattinara \u2013 &#8220;Villa Paolotti&#8221;<\/div>\n<div class=\"sede-indirizzo\">Corso Valsesia, 112 \u2013 13045 Gattinara (VC)<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <span class=\"cert-tag\">\u2714 Sede certificata ISO 9001:2015<\/span><\/p>\n<p>Sede operativa nel territorio di Gattinara e della Valsesia, con lo stesso campo di applicazione della sede principale.<\/p>\n<div class=\"sede-scope\">\n          <span class=\"scope-pill\">Progettazione formativa<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Erogazione formazione<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Orientamento<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Servizi al Lavoro<\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"sede-cert-card\">\n<div class=\"sede-header\">\n<div class=\"sede-icon\">\ud83c\udfe2<\/div>\n<div>\n<div class=\"sede-nome\">Borgomanero<\/div>\n<div class=\"sede-indirizzo\">Viale Marazza \u2013 28021 Borgomanero (NO)<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <span class=\"cert-tag\">\u2714 Sede certificata ISO 9001:2015<\/span><\/p>\n<p>Sede operativa nel territorio di Borgomanero e del Novarese, con lo stesso campo di applicazione della sede principale.<\/p>\n<div class=\"sede-scope\">\n          <span class=\"scope-pill\">Progettazione formativa<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Erogazione formazione<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Orientamento<\/span><br \/>\n          <span class=\"scope-pill\">Servizi al Lavoro<\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"sedi-table-wrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Sede<\/th>\n<th>Processi coperti dalla certificazione<\/th>\n<th>Stato<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Vercelli<\/strong><br \/><small>Sede legale e principale<\/small><\/td>\n<td>\n              <span class=\"pill green\">Progettazione formativa<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Erogazione formazione<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Orientamento<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Servizi al Lavoro<\/span>\n            <\/td>\n<td><span class=\"pill green\">\u2714 Certificata<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Gattinara<\/strong><br \/><small>&#8220;Villa Paolotti&#8221;<\/small><\/td>\n<td>\n              <span class=\"pill green\">Progettazione formativa<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Erogazione formazione<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Orientamento<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Servizi al Lavoro<\/span>\n            <\/td>\n<td><span class=\"pill green\">\u2714 Certificata<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Borgomanero<\/strong><\/td>\n<td>\n              <span class=\"pill green\">Progettazione formativa<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Erogazione formazione<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Orientamento<\/span><br \/>\n              <span class=\"pill green\">Servizi al Lavoro<\/span>\n            <\/td>\n<td><span class=\"pill green\">\u2714 Certificata<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<p class=\"nota\">\n      Il perimetro esatto dei processi coperti \u00e8 definito nel campo di applicazione del certificato n. 2966-A in vigore, rilasciato da KIWA Cermet. In caso di dubbio fare riferimento al documento originale.\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 6. AUDIT E MANTENIMENTO --><\/p>\n<div class=\"section\" style=\"background:var(--grigio);\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">Come si mantiene la certificazione<\/div>\n<h2>Audit, sorveglianze e rinnovi: il ciclo triennale<\/h2>\n<p>\n      La certificazione ISO 9001 non \u00e8 un riconoscimento &#8220;una tantum&#8221;: per mantenerla Coverfop si sottopone<br \/>\n      a un ciclo rigoroso di verifiche periodiche da parte di KIWA Cermet. Questo garantisce che il<br \/>\n      Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 rimanga efficace nel tempo e che gli standard dichiarati vengano<br \/>\n      effettivamente rispettati nella quotidianit\u00e0 operativa di tutte le sedi.\n    <\/p>\n<div class=\"audit-steps\">\n<div class=\"audit-step\">\n<div class=\"audit-num\">1<\/div>\n<div class=\"audit-content\">\n<h4>Audit interni periodici<\/h4>\n<p>Il Responsabile della Qualit\u00e0 (RGQ) coordina gli audit interni, che verificano la corretta applicazione delle procedure in tutte le aree operative: didattica, amministrazione, servizi al lavoro, manutenzione delle strutture. I risultati alimentano il riesame della direzione.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"audit-step\">\n<div class=\"audit-num\">2<\/div>\n<div class=\"audit-content\">\n<h4>Visite di sorveglianza annuali<\/h4>\n<p>Ogni anno KIWA Cermet conduce una visita ispettiva esterna per verificare che il SGQ sia mantenuto e migliorato. Gli auditor esaminano documentazione, registrazioni, indicatori di performance e intervistano il personale. Eventuali non conformit\u00e0 devono essere risolte entro i termini concordati.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"audit-step\">\n<div class=\"audit-num\">3<\/div>\n<div class=\"audit-content\">\n<h4>Riesame della Direzione<\/h4>\n<p>Con cadenza almeno annuale, la Direzione riunisce i responsabili di area per analizzare i dati del sistema qualit\u00e0: soddisfazione degli utenti, risultati degli audit, andamento degli obiettivi, risorse disponibili. L&#8217;esito del riesame orienta gli obiettivi e le azioni di miglioramento del periodo successivo.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"audit-step\">\n<div class=\"audit-num\">4<\/div>\n<div class=\"audit-content\">\n<h4>Rinnovo triennale del certificato<\/h4>\n<p>Ogni tre anni KIWA Cermet conduce una verifica completa e approfondita di tutto il sistema qualit\u00e0. Se l&#8217;organizzazione supera positivamente questa verifica, il certificato viene rinnovato per il triennio successivo, confermando il livello di qualit\u00e0 raggiunto da Coverfop.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- 7. QUALIT\u00c0 E ACCREDITAMENTO --><\/p>\n<div class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-label\">Sinergia tra sistemi<\/div>\n<h2>Qualit\u00e0 ISO 9001 e Accreditamento Regionale: due sistemi che si rafforzano<\/h2>\n<p>\n      Il Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 ISO 9001 e il sistema di accreditamento della Regione Piemonte<br \/>\n      non sono paralleli e separati: si integrano e si rafforzano reciprocamente. L&#8217;accreditamento regionale<br \/>\n      verifica i requisiti strutturali e di processo previsti dalla normativa piemontese (LR 32\/2023 e DD attuativi);<br \/>\n      la certificazione ISO 9001 aggiunge uno strato ulteriore di verifica indipendente, basato su standard<br \/>\n      internazionali, focalizzata sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione degli utenti.\n    <\/p>\n<p>\n      Per CO.VER.FO.P., avere entrambi i riconoscimenti significa offrire ai propri allievi, alle aziende partner<br \/>\n      e alla Regione Piemonte la massima garanzia possibile di affidabilit\u00e0 gestionale, qualit\u00e0 didattica<br \/>\n      e responsabilit\u00e0 nell&#8217;uso delle risorse pubbliche.\n    <\/p>\n<div class=\"quote-box\">\n      Il modello di organizzazione di CO.VER.FO.P. \u00e8 conforme agli standard di accreditamento della Regione Piemonte.<br \/>\n      <br \/><small>\u2014 Coverfop, pagina Organizzazione<\/small>\n    <\/div>\n<p>\n      Vuoi conoscere nel dettaglio il sistema di accreditamento della Regione Piemonte e le macrotipologie<br \/>\n      per cui Coverfop \u00e8 abilitata? Consulta la pagina dedicata all&#8217;Accreditamento Regionale.\n    <\/p>\n<div class=\"cta-links\">\n      <a href=\"\/index.php\/corsi\/\" class=\"btn-link\">Scopri i corsi \u2192<\/a><br \/>\n      <a href=\"\/index.php\/accreditamento-regionale\/\" class=\"btn-link outline\">Accreditamento regionale \u2192<\/a>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- FOOTER --><\/p>\n<footer>\n<p>CO.VER.FO.P. \u2013 Consorzio Vercellese per la Formazione Professionale \u00b7<br \/>\n    Piazza Cesare Battisti, 9 \u2013 13100 Vercelli \u00b7<br \/>\n    <a href=\"tel:+390161502006\">Tel. 0161 502006<\/a> \u00b7<br \/>\n    <a href=\"mailto:info@coverfop.it\">info@coverfop.it<\/a>\n  <\/p>\n<p style=\"margin-top:6px;\">\n    Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 certificato ISO 9001:2015 \u2013 Cert. n. 2966-A \u2013 KIWA Cermet \u2013<br \/>\n    <a href=\"\/index.php\/chi-siamo\/\">Chi siamo<\/a> \u2013<br \/>\n    <a href=\"\/index.php\/accreditamento-regionale\/\">Accreditamento Regionale<\/a>\n  <\/p>\n<\/footer>\n<p><\/body><br \/>\n<\/html>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"name\":\"Hero\",\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"fade\",\"header_transparent\":true,\"height\":\"viewport\",\"height_viewport_offset\":true,\"image\":\"https:\/\/www.coverfop.it\/wp-content\/uploads\/overview-header.jpg\",\"image_loading\":true,\"image_position\":\"center-center\",\"image_size\":\"cover\",\"image_width\":\"2560\",\"style\":\"default\",\"text_color\":\"light\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"animation\":\"slide-bottom-small\",\"content\":\"<span>\\\"Non conta ci\u00f2 che fai in un giorno buono <br \/>ma ci\u00f2 che fai in quello cattivo \\\"<\/span>\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-small\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"animation\":\"slide-top-small\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"html\",\"props\":{\"content\":\"<!DOCTYPE html>\\n<html lang=\\\"it\\\">\\n<head>\\n  <meta charset=\\\"UTF-8\\\" \/>\\n  <meta name=\\\"viewport\\\" content=\\\"width=device-width, initial-scale=1.0\\\"\/>\\n  <title>Qualit\u00e0 \u2013 Coverfop<\/title>\\n  \n\n<style>\\n    *, *::before, *::after { box-sizing: border-box; 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gap: 14px; align-items: flex-start; }\\n    .principio-icon {\\n      width: 46px; height: 46px; border-radius: 10px; background: var(--blu-med);\\n      color: #fff; display: flex; align-items: center; justify-content: center;\\n      font-size: 1.25rem; flex-shrink: 0;\\n    }\\n    .principio-item h4 { font-size: .95rem; color: var(--blu); margin-bottom: 4px; font-weight: 700; }\\n    .principio-item p  { font-size: .85rem; color: #555; margin: 0; }\\n\\n    .policy-box {\\n      background: linear-gradient(135deg, #0f2d4a 0%, #1a4a80 100%);\\n      color: #fff; border-radius: 12px; padding: 30px 32px; margin: 28px 0;\\n    }\\n    .policy-box .policy-label {\\n      font-size: .7rem; font-weight: 700; letter-spacing: 2px;\\n      text-transform: uppercase; color: #a8cfff; margin-bottom: 12px;\\n    }\\n    .policy-box h3 { font-size: 1.1rem; margin-bottom: 16px; color: #fff; }\\n    .policy-list { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }\\n    .policy-list li {\\n      display: flex; 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La qualit\u00e0 non \u00e8 un obiettivo a s\u00e9, ma il modo in cui Coverfop lavora ogni giorno.<\/p>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- BREADCRUMB -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"breadcrumb\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <a href=\\\"\/\\\">Home<\/a><span>\u203a<\/span>\\n    <a href=\\\"\/index.php\/chi-siamo\/\\\">Chi siamo<\/a><span>\u203a<\/span>\\n    Qualit\u00e0\\n  <\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 1. LA CERTIFICAZIONE -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">La certificazione<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>ISO 9001:2015 \u2013 Il Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 di Coverfop<\/h2>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"iso-banner\\\">\\n      <\/p>\n<div class=\\\"iso-badge-wrap\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"iso-label\\\">Norma<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"iso-norm\\\">ISO 9001<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"iso-year\\\">Revisione 2015<\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"iso-text\\\">\\n        <strong>CO.VER.FO.P. \u2013 Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0<\/strong>\\n        <span>\\n          Ente certificatore: <strong>KIWA Cermet<\/strong><br \/>\\n          Numero certificato: <strong>2966-A<\/strong> &nbsp;\u00b7&nbsp;\\n          Prima certificazione: <strong>23 aprile 2002<\/strong><br \/>\\n          Settore IAF: <strong>37 \u2013 Istruzione e Formazione Professionale<\/strong>\\n        <\/span>\\n      <\/div>\n<p>\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<p>\\n      La norma internazionale <strong>ISO 9001:2015<\/strong> definisce i requisiti per un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 (SGQ) applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, pubblica o privata, di qualsiasi dimensione e settore. Per un ente di formazione come Coverfop, il SGQ certificato garantisce che tutti i processi \u2014 dalla progettazione didattica all&#8217;erogazione dei corsi, dall&#8217;orientamento ai servizi al lavoro \u2014 siano sistematicamente pianificati, monitorati, misurati e migliorati nel tempo.\\n    <\/p>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      La certificazione \u00e8 rilasciata da <strong>KIWA Cermet<\/strong>, organismo di certificazione terzo e indipendente accreditato da <strong>ACCREDIA<\/strong> (l&#8217;Ente Italiano di Accreditamento, unico organismo nazionale autorizzato ai sensi del Regolamento CE 765\/2008). Questo significa che il giudizio di conformit\u00e0 non \u00e8 autoattribuito, ma verificato periodicamente da ispettori qualificati esterni all&#8217;organizzazione, garantendo massima trasparenza e affidabilit\u00e0. Coverfop \u00e8 certificata ininterrottamente dal <strong>2002<\/strong>: oltre vent&#8217;anni di qualit\u00e0 documentata e verificata.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"quote-box\\\">\\n      \\&#8221;La qualit\u00e0 non \u00e8 un caso: \u00e8 sempre il risultato di uno sforzo intelligente.\\&#8221;\\n      <br \/><small>\u2014 John Ruskin<\/small>\\n    <\/div>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 2. PDCA -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\" style=\\\"background:var(--grigio);\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">Il metodo<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>Come funziona il Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0<\/h2>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      Il SGQ di Coverfop si fonda sul <strong>ciclo di Deming<\/strong> (Plan \u2013 Do \u2013 Check \u2013 Act), il modello di miglioramento continuo che \u00e8 alla base della norma ISO 9001. Ogni attivit\u00e0 formativa, orientativa e di servizio al lavoro segue questo schema operativo: si pianifica, si realizza, si verifica e si migliora. Non si tratta di una procedura burocratica, ma di un metodo concreto per garantire ai corsisti, alle aziende partner e al territorio una qualit\u00e0 stabile e in continua crescita.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"pdca-grid\\\">\\n      <\/p>\n<div class=\\\"pdca-card plan\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"pdca-letter\\\">P<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<h4>Plan \u2013 Pianificare<\/h4>\n<p>\\n        <\/p>\n<p>Analisi dei bisogni formativi del territorio, definizione degli obiettivi di qualit\u00e0, progettazione dei percorsi, pianificazione delle risorse umane e strutturali.<\/p>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"pdca-card do\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"pdca-letter\\\">D<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<h4>Do \u2013 Realizzare<\/h4>\n<p>\\n        <\/p>\n<p>Erogazione dei corsi e dei servizi secondo le procedure definite, con docenti e formatori qualificati, aule e laboratori adeguati agli standard regionali e ISO.<\/p>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"pdca-card check\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"pdca-letter\\\">C<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<h4>Check \u2013 Verificare<\/h4>\n<p>\\n        <\/p>\n<p>Misurazione della soddisfazione di allievi e aziende, monitoraggio degli indicatori di processo, audit interni e valutazioni periodiche dell&#8217;efficacia formativa.<\/p>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"pdca-card act\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"pdca-letter\\\">A<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<h4>Act \u2013 Migliorare<\/h4>\n<p>\\n        <\/p>\n<p>Analisi delle non conformit\u00e0, gestione delle azioni correttive, riesame della direzione, aggiornamento delle procedure e rilancio di obiettivi sempre pi\u00f9 ambiziosi.<\/p>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 3. PRINCIPI -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">I fondamenti<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>I sette principi della gestione per la qualit\u00e0 applicati a Coverfop<\/h2>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      La norma ISO 9001:2015 si fonda su sette principi di gestione della qualit\u00e0. Coverfop li ha adottati e declinati sulla propria realt\u00e0 di ente di formazione professionale pubblico e senza scopo di lucro.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"principi-grid\\\">\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\ud83d\udc64<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Orientamento al corsista<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>L&#8217;allievo e il suo progetto professionale sono al centro. La soddisfazione rilevata al termine di ogni percorso formativo \u00e8 un indicatore strategico per Coverfop.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\ud83c\udfdb<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Leadership responsabile<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>La direzione definisce la politica della qualit\u00e0, fissa gli obiettivi e assicura che l&#8217;intera organizzazione condivida e persegua i valori di qualit\u00e0 e servizio pubblico.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\ud83d\udc65<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Coinvolgimento delle persone<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Formatori, tutor, personale di segreteria e di coordinamento sono parte attiva del sistema qualit\u00e0: la loro competenza e il loro aggiornamento continuo sono condizioni essenziali.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\u2699\ufe0f<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Approccio per processi<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Ogni attivit\u00e0 \u00e8 gestita come parte di un processo mappato, con input, output, responsabilit\u00e0 e indicatori definiti: dalla raccolta delle iscrizioni all&#8217;emissione degli attestati.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\ud83d\udcc8<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Miglioramento continuo<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Nessun risultato \u00e8 considerato definitivo. Coverfop analizza sistematicamente i dati di soddisfazione, i tassi di completamento e il placement per aggiornare e migliorare l&#8217;offerta.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\ud83d\udcca<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Decisioni basate su evidenze<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Le scelte organizzative e didattiche si fondano su dati misurabili: i risultati degli audit, i questionari di gradimento, gli indicatori di efficacia e i riscontri delle aziende del territorio.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"principio-item\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"principio-icon\\\">\ud83e\udd1d<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div>\\n          <\/p>\n<h4>Gestione delle relazioni<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Il rapporto con le aziende partner, con la Regione Piemonte, con i Comuni soci e con gli istituti scolastici del territorio \u00e8 parte integrante del sistema qualit\u00e0 di Coverfop.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 4. POLITICA -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\" style=\\\"background:var(--grigio);\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">Gli impegni<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>La Politica della Qualit\u00e0 di CO.VER.FO.P.<\/h2>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      La Politica della Qualit\u00e0 di Coverfop \u00e8 approvata dalla Direzione e resa nota a tutto il personale. Essa esprime gli impegni strategici dell&#8217;ente nei confronti degli allievi, delle aziende, del territorio e delle istituzioni, ed \u00e8 rivista periodicamente in sede di riesame della direzione per garantirne l&#8217;adeguatezza rispetto al contesto in evoluzione.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"policy-box\\\">\\n      <\/p>\n<div class=\\\"policy-label\\\">Politica della Qualit\u00e0 \u2013 CO.VER.FO.P.<\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<h3>Gli impegni della Direzione verso la qualit\u00e0<\/h3>\n<p>\\n      <\/p>\n<ul class=\\\"policy-list\\\">\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Garantire percorsi formativi efficaci, coerenti con i bisogni reali del mercato del lavoro locale e con gli standard regionali e nazionali, verificando sistematicamente i risultati occupazionali degli allievi.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Assicurare la piena conformit\u00e0 ai requisiti dell&#8217;accreditamento regionale (LR 32\/2023 e normative collegate) e alla norma ISO 9001:2015, aggiornando costantemente procedure e documentazione.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Investire nella formazione e nell&#8217;aggiornamento professionale continuo del personale docente, tutoriale e amministrativo, valorizzando le competenze interne come leva strategica della qualit\u00e0.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Ascoltare e rispondere alle esigenze degli allievi, delle famiglie e delle aziende partner, attraverso strumenti di rilevazione della soddisfazione strutturati e periodici.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Mantenere ambienti formativi sicuri, accessibili e adeguati agli standard normativi, in tutte le sedi operative di Vercelli, Gattinara e Borgomanero.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Gestire con trasparenza le risorse pubbliche affidate, rendicontando i risultati e perseguendo l&#8217;efficienza economica al servizio della missione formativa e sociale dell&#8217;ente.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n        <\/p>\n<li>\\n          <span class=\\\"check-ico\\\">\u2713<\/span>\\n          <span>Promuovere una cultura del miglioramento continuo a tutti i livelli dell&#8217;organizzazione, incoraggiando il personale a segnalare criticit\u00e0 e opportunit\u00e0 di miglioramento.<\/span>\\n        <\/li>\n<p>\\n      <\/ul>\n<p>\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 5. SEDI CERTIFICATE -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">Perimetro di certificazione<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>Sedi coperte dalla certificazione ISO 9001:2015<\/h2>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      Il certificato ISO 9001:2015 n. <strong>2966-A<\/strong> di CO.VER.FO.P. copre <strong>tutte e tre le sedi operative<\/strong> dell&#8217;ente: Vercelli, Gattinara e Borgomanero. In ciascuna sede il campo di applicazione \u00e8 identico e comprende la <strong>progettazione ed erogazione della formazione<\/strong>, i <strong>servizi di orientamento<\/strong> e i <strong>servizi al lavoro<\/strong>, garantendo standard omogenei su tutto il territorio servito.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"sedi-cert-grid\\\">\\n\\n      <\/p>\n<div class=\\\"sede-cert-card\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"sede-header\\\">\\n          <\/p>\n<div class=\\\"sede-icon\\\">\ud83c\udfeb<\/div>\n<p>\\n          <\/p>\n<div>\\n            <\/p>\n<div class=\\\"sede-nome\\\">Vercelli<\/div>\n<p>\\n            <\/p>\n<div class=\\\"sede-indirizzo\\\">Piazza Cesare Battisti, 9 \u2013 13100 Vercelli (VC)<\/div>\n<p>\\n          <\/p><\/div>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n        <span class=\\\"cert-tag\\\">\u2714 Sede certificata ISO 9001:2015<\/span>\\n        <\/p>\n<p>Sede principale e legale dell&#8217;ente, attiva su tutte le macrotipologie formative accreditate dalla Regione Piemonte.<\/p>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"sede-scope\\\">\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Progettazione formativa<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Erogazione formazione<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Orientamento<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Servizi al Lavoro<\/span>\\n        <\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n\\n      <\/p>\n<div class=\\\"sede-cert-card\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"sede-header\\\">\\n          <\/p>\n<div class=\\\"sede-icon\\\">\ud83c\udfe1<\/div>\n<p>\\n          <\/p>\n<div>\\n            <\/p>\n<div class=\\\"sede-nome\\\">Gattinara \u2013 \\&#8221;Villa Paolotti\\&#8221;<\/div>\n<p>\\n            <\/p>\n<div class=\\\"sede-indirizzo\\\">Corso Valsesia, 112 \u2013 13045 Gattinara (VC)<\/div>\n<p>\\n          <\/p><\/div>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n        <span class=\\\"cert-tag\\\">\u2714 Sede certificata ISO 9001:2015<\/span>\\n        <\/p>\n<p>Sede operativa nel territorio di Gattinara e della Valsesia, con lo stesso campo di applicazione della sede principale.<\/p>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"sede-scope\\\">\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Progettazione formativa<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Erogazione formazione<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Orientamento<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Servizi al Lavoro<\/span>\\n        <\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n\\n      <\/p>\n<div class=\\\"sede-cert-card\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"sede-header\\\">\\n          <\/p>\n<div class=\\\"sede-icon\\\">\ud83c\udfe2<\/div>\n<p>\\n          <\/p>\n<div>\\n            <\/p>\n<div class=\\\"sede-nome\\\">Borgomanero<\/div>\n<p>\\n            <\/p>\n<div class=\\\"sede-indirizzo\\\">Viale Marazza \u2013 28021 Borgomanero (NO)<\/div>\n<p>\\n          <\/p><\/div>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n        <span class=\\\"cert-tag\\\">\u2714 Sede certificata ISO 9001:2015<\/span>\\n        <\/p>\n<p>Sede operativa nel territorio di Borgomanero e del Novarese, con lo stesso campo di applicazione della sede principale.<\/p>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"sede-scope\\\">\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Progettazione formativa<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Erogazione formazione<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Orientamento<\/span>\\n          <span class=\\\"scope-pill\\\">Servizi al Lavoro<\/span>\\n        <\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"sedi-table-wrap\\\">\\n      <\/p>\n<table>\\n        <\/p>\n<thead>\\n          <\/p>\n<tr>\\n            <\/p>\n<th>Sede<\/th>\n<p>\\n            <\/p>\n<th>Processi coperti dalla certificazione<\/th>\n<p>\\n            <\/p>\n<th>Stato<\/th>\n<p>\\n          <\/tr>\n<p>\\n        <\/thead>\n<p>\\n        <\/p>\n<tbody>\\n          <\/p>\n<tr>\\n            <\/p>\n<td><strong>Vercelli<\/strong><br \/><small>Sede legale e principale<\/small><\/td>\n<p>\\n            <\/p>\n<td>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Progettazione formativa<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Erogazione formazione<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Orientamento<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Servizi al Lavoro<\/span>\\n            <\/td>\n<p>\\n            <\/p>\n<td><span class=\\\"pill green\\\">\u2714 Certificata<\/span><\/td>\n<p>\\n          <\/tr>\n<p>\\n          <\/p>\n<tr>\\n            <\/p>\n<td><strong>Gattinara<\/strong><br \/><small>\\&#8221;Villa Paolotti\\&#8221;<\/small><\/td>\n<p>\\n            <\/p>\n<td>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Progettazione formativa<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Erogazione formazione<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Orientamento<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Servizi al Lavoro<\/span>\\n            <\/td>\n<p>\\n            <\/p>\n<td><span class=\\\"pill green\\\">\u2714 Certificata<\/span><\/td>\n<p>\\n          <\/tr>\n<p>\\n          <\/p>\n<tr>\\n            <\/p>\n<td><strong>Borgomanero<\/strong><\/td>\n<p>\\n            <\/p>\n<td>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Progettazione formativa<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Erogazione formazione<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Orientamento<\/span>\\n              <span class=\\\"pill green\\\">Servizi al Lavoro<\/span>\\n            <\/td>\n<p>\\n            <\/p>\n<td><span class=\\\"pill green\\\">\u2714 Certificata<\/span><\/td>\n<p>\\n          <\/tr>\n<p>\\n        <\/tbody>\n<p>\\n      <\/table>\n<p>\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<p class=\\\"nota\\\">\\n      Il perimetro esatto dei processi coperti \u00e8 definito nel campo di applicazione del certificato n. 2966-A in vigore, rilasciato da KIWA Cermet. In caso di dubbio fare riferimento al documento originale.\\n    <\/p>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 6. AUDIT E MANTENIMENTO -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\" style=\\\"background:var(--grigio);\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">Come si mantiene la certificazione<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>Audit, sorveglianze e rinnovi: il ciclo triennale<\/h2>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      La certificazione ISO 9001 non \u00e8 un riconoscimento \\&#8221;una tantum\\&#8221;: per mantenerla Coverfop si sottopone\\n      a un ciclo rigoroso di verifiche periodiche da parte di KIWA Cermet. Questo garantisce che il\\n      Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 rimanga efficace nel tempo e che gli standard dichiarati vengano\\n      effettivamente rispettati nella quotidianit\u00e0 operativa di tutte le sedi.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"audit-steps\\\">\\n      <\/p>\n<div class=\\\"audit-step\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-num\\\">1<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-content\\\">\\n          <\/p>\n<h4>Audit interni periodici<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Il Responsabile della Qualit\u00e0 (RGQ) coordina gli audit interni, che verificano la corretta applicazione delle procedure in tutte le aree operative: didattica, amministrazione, servizi al lavoro, manutenzione delle strutture. I risultati alimentano il riesame della direzione.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"audit-step\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-num\\\">2<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-content\\\">\\n          <\/p>\n<h4>Visite di sorveglianza annuali<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Ogni anno KIWA Cermet conduce una visita ispettiva esterna per verificare che il SGQ sia mantenuto e migliorato. Gli auditor esaminano documentazione, registrazioni, indicatori di performance e intervistano il personale. Eventuali non conformit\u00e0 devono essere risolte entro i termini concordati.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"audit-step\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-num\\\">3<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-content\\\">\\n          <\/p>\n<h4>Riesame della Direzione<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Con cadenza almeno annuale, la Direzione riunisce i responsabili di area per analizzare i dati del sistema qualit\u00e0: soddisfazione degli utenti, risultati degli audit, andamento degli obiettivi, risorse disponibili. L&#8217;esito del riesame orienta gli obiettivi e le azioni di miglioramento del periodo successivo.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"audit-step\\\">\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-num\\\">4<\/div>\n<p>\\n        <\/p>\n<div class=\\\"audit-content\\\">\\n          <\/p>\n<h4>Rinnovo triennale del certificato<\/h4>\n<p>\\n          <\/p>\n<p>Ogni tre anni KIWA Cermet conduce una verifica completa e approfondita di tutto il sistema qualit\u00e0. Se l&#8217;organizzazione supera positivamente questa verifica, il certificato viene rinnovato per il triennio successivo, confermando il livello di qualit\u00e0 raggiunto da Coverfop.<\/p>\n<p>\\n        <\/p><\/div>\n<p>\\n      <\/p><\/div>\n<p>\\n    <\/p><\/div>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- 7. QUALIT\u00c0 E ACCREDITAMENTO -->\\n<\/p>\n<div class=\\\"section\\\">\\n  <\/p>\n<div class=\\\"container\\\">\\n    <\/p>\n<div class=\\\"section-label\\\">Sinergia tra sistemi<\/div>\n<p>\\n    <\/p>\n<h2>Qualit\u00e0 ISO 9001 e Accreditamento Regionale: due sistemi che si rafforzano<\/h2>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      Il Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 ISO 9001 e il sistema di accreditamento della Regione Piemonte\\n      non sono paralleli e separati: si integrano e si rafforzano reciprocamente. L&#8217;accreditamento regionale\\n      verifica i requisiti strutturali e di processo previsti dalla normativa piemontese (LR 32\/2023 e DD attuativi);\\n      la certificazione ISO 9001 aggiunge uno strato ulteriore di verifica indipendente, basato su standard\\n      internazionali, focalizzata sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione degli utenti.\\n    <\/p>\n<p>\\n    <\/p>\n<p>\\n      Per CO.VER.FO.P., avere entrambi i riconoscimenti significa offrire ai propri allievi, alle aziende partner\\n      e alla Regione Piemonte la massima garanzia possibile di affidabilit\u00e0 gestionale, qualit\u00e0 didattica\\n      e responsabilit\u00e0 nell&#8217;uso delle risorse pubbliche.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"quote-box\\\">\\n      Il modello di organizzazione di CO.VER.FO.P. \u00e8 conforme agli standard di accreditamento della Regione Piemonte.\\n      <br \/><small>\u2014 Coverfop, pagina Organizzazione<\/small>\\n    <\/div>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<p>\\n      Vuoi conoscere nel dettaglio il sistema di accreditamento della Regione Piemonte e le macrotipologie\\n      per cui Coverfop \u00e8 abilitata? Consulta la pagina dedicata all&#8217;Accreditamento Regionale.\\n    <\/p>\n<p>\\n\\n    <\/p>\n<div class=\\\"cta-links\\\">\\n      <a href=\\\"\/index.php\/corsi\/\\\" class=\\\"btn-link\\\">Scopri i corsi \u2192<\/a>\\n      <a href=\\\"\/index.php\/accreditamento-regionale\/\\\" class=\\\"btn-link outline\\\">Accreditamento regionale \u2192<\/a>\\n    <\/div>\n<p>\\n  <\/p><\/div>\n<p>\\n<\/p><\/div>\n<p>\\n\\n<!-- FOOTER -->\\n<\/p>\n<footer>\\n  <\/p>\n<p>CO.VER.FO.P. \u2013 Consorzio Vercellese per la Formazione Professionale \u00b7\\n    Piazza Cesare Battisti, 9 \u2013 13100 Vercelli \u00b7\\n    <a href=\\\"tel:+390161502006\\\">Tel. 0161 502006<\/a> \u00b7\\n    <a href=\\\"mailto:info@coverfop.it\\\">info@coverfop.it<\/a>\\n  <\/p>\n<p>\\n  <\/p>\n<p style=\\\"margin-top:6px;\\\">\\n    Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 certificato ISO 9001:2015 \u2013 Cert. n. 2966-A \u2013 KIWA Cermet \u2013\\n    <a href=\\\"\/index.php\/chi-siamo\/\\\">Chi siamo<\/a> \u2013\\n    <a href=\\\"\/index.php\/accreditamento-regionale\/\\\">Accreditamento Regionale<\/a>\\n  <\/p>\n<p>\\n<\/footer>\n<p>\\n\\n<\/body>\\n<\/html>&#8220;}}]}]}]}],&#8221;version&#8221;:&#8221;5.0.28&#8243;} &#8211;><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Non conta ci\u00f2 che fai in un giorno buono ma ci\u00f2 che fai in quello cattivo &#8220; Qualit\u00e0 \u2013 Coverfop ISO 9001:2015 \u2013 Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 Qualit\u00e0 CO.VER.FO.P. opera nell&#8217;ambito di un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 certificato ISO 9001:2015, verificato e attestato da KIWA Cermet, organismo di certificazione accreditato ACCREDIA. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-98","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/98","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/98\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15133,"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/98\/revisions\/15133"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coverfop.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}